얄리 AI 콜센터 솔루션은 AI 상담사가 사람 상담사를 대신하여 상담해줄 수 있는 제품입니다.
얄리 AI 콜센터 솔루션의 주요 특징
- 고객이 직접 대화관리
- 상담사 대신 AI가 답변
- 상담 매뉴얼 제공
얄리 AI 콜센터 솔루션의 주요 기능
| 구분 | 설명 |
|---|---|
| AI 상담사 | ㆍ인간 상담사 대신 AI 상담사가 대신 상담 |
| 콜 상담 보조 | ㆍ지능적인 콜상담 보조 |
| 머신러닝 기능 | ㆍ머신러닝으로 사용자 의도 분석 |
| 챗봇제공 | ㆍ챗봇으로 고객 맞춤 정보 제공 |
| 다국어 지원 | ㆍ영어, 일본어, 중국어, 태국어 등 다국어 대화 지원 |
얄리 AI 콜센터 솔루션의 구축 사례
준비중입니다.
얄리 AI 콜센터 솔루션 장점
Ⅰ. 대한민국 최초 AI 기술이 적용된 “얄리 AI 콜센터”
콜센터 전문업체 ablecom과 제휴
- 고객 맞춤형 질의 응답 지원
- 병원업무, 회사업무, 관공서 업무 등 능동적으로 대응 가능
- 상담 보조 도구 제공
Ⅱ. “얄리 AI 콜센터”와 챗봇 연동 지원
챗봇인 얄리톡과 연동
- 콜센터와 동일한 상담 업무 지원
- 앱을 설치하지 않고도 스마트폰으로 이용 가능
Ⅲ. 대한민국에서 가장 저렴한 가격
일반 회사, 병원용은 최초 설치비 50만원, 월 임대료 5만원
- 일반 회사용 : 전화 자동 응대, 부재시 메세지 남기기, 근무 시 전화 연결 기능 제공
- 개인 병원용 : 전화 자동 응대, 신규환자 일정잡기, 기존환자 일정조정, 녹음메세지 기능 제공
♦ 기타 추가기능은 상담 요청 주세요.
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